Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Leder for detaljbankvirksomhet
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en erfaren og strategisk tenkende Leder for detaljbankvirksomhet som skal ha det overordnede ansvaret for å utvikle og lede bankens detaljvirksomhet. Rollen innebærer å sikre lønnsom vekst, høy kundetilfredshet og effektiv drift i tråd med bankens overordnede mål og regulatoriske krav. Du vil ha ansvar for å lede team innenfor privatkundesegmentet, utvikle produkter og tjenester, samt drive digital transformasjon og innovasjon i kundeopplevelsen.
Som leder vil du samarbeide tett med andre avdelinger som risikostyring, IT, markedsføring og compliance for å sikre helhetlige løsninger og god styring. Du vil også være ansvarlig for å analysere markedstrender, identifisere nye forretningsmuligheter og implementere strategier som styrker bankens posisjon i markedet. Stillingen krever sterk forretningsforståelse, gode lederegenskaper og evne til å balansere kundebehov med regulatoriske krav og lønnsomhet.
Vi ser etter en person med solid erfaring fra bank- og finanssektoren, gjerne med bakgrunn fra detaljbank eller kundeorienterte roller. Du må være en inspirerende leder som evner å motivere og utvikle medarbeidere, samtidig som du har en analytisk tilnærming til problemløsning og strategisk planlegging. Stillingen rapporterer til konserndirektør og inngår i bankens ledergruppe.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og utvikle detaljbankens strategi og forretningsplaner
- Sikre høy kundetilfredshet og kvalitet i kundeservice
- Overvåke og analysere markedstrender og konkurransesituasjon
- Drive digitalisering og forbedring av kundeopplevelsen
- Samarbeide med andre avdelinger for helhetlig drift
- Sikre etterlevelse av lover og regulatoriske krav
- Utvikle og lansere nye produkter og tjenester
- Lede og utvikle team og medarbeidere
- Budsjettansvar og resultatoppfølging
- Rapportere til konsernledelsen og bidra til strategiske beslutninger
Krav
Text copied to clipboard!- Høyere utdanning innen økonomi, finans eller ledelse
- Minimum 7 års erfaring fra bank- eller finanssektoren
- Dokumentert ledererfaring med personalansvar
- God forståelse for detaljbankens produkter og tjenester
- Sterke analytiske ferdigheter og strategisk tankesett
- Erfaring med digital transformasjon og kundeorienterte løsninger
- Kunnskap om regulatoriske krav og risikostyring
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å motivere og utvikle medarbeidere
- Resultatorientert med fokus på lønnsomhet og vekst
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe innen detaljbank?
- Beskriv din erfaring med ledelse av team.
- Hvordan har du tidligere bidratt til digital utvikling i bank?
- Hvordan håndterer du regulatoriske endringer?
- Hva er din tilnærming til kundeopplevelse og kundetilfredshet?
- Hvordan balanserer du lønnsomhet med kundebehov?
- Har du erfaring med produktutvikling i bank?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger?
- Hva er din erfaring med budsjett og resultatansvar?
- Hvordan holder du deg oppdatert på markedstrender?
